1. Over dit privacybeleid
Storifique hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van www.storifique.com en op de daarmee samenhangende dienstverlening, waaronder bestellingen, betalingen, retourzendingen, klantenservice, marketing en communicatie.

2. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Handelsnaam: Storifique
Vestigings- en postadres: Velpstraat 29, 5036 TH Tilburg
E-mail: info@storifique.com
Website: www.storifique.com
KvK: 88013359
BTW-nummer: NL864476966B01
Storifique is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van haar dienstverlening worden verwerkt.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met Storifique kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:
• naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;
• factuur- en aflevergegevens;
• bestelgegevens, aankoopgeschiedenis, retourgegevens en correspondentie;
• accountgegevens, indien u een klantaccount gebruikt;
• betaal- en transactiegegevens voor zover deze voor Storifique beschikbaar zijn; betaalkaartgegevens 
kunnen door de gebruikte betaaldienstverlener worden verwerkt;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt via e-mail, formulieren, reviews of klantenservice;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browser, apparaatkenmerken, besturingssysteem, verwijzende URL en gebruik van de website;
• gegevens die nodig zijn voor fraudepreventie, beveiliging en de behandeling van geschillen of klachten.

4. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. De belangrijkste doeleinden zijn:Uitvoering van de overeenkomst: het verwerken en leveren van bestellingen, betalingen, retourzendingen, terugbetalingen, klantenservice en accountbeheer. Wettelijke verplichtingen: het voeren van administratie, fiscale verplichtingen en het voldoen aan rechtmatige verzoeken van bevoegde instanties.
Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging, het verbeteren van onze dienstverlening, het behandelen van klachten en het beschermen of uitoefenen van onze rechten, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen. Toestemming: voor verwerkingen waarvoor toestemming is vereist, bijvoorbeeld bepaalde marketing- of cookieactiviteiten. U kunt toestemming altijd intrekken; dit tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking 
niet aan.

5. Webshop, hosting en e-mail
5.1 Shopify
Storifique kan Shopify gebruiken voor de webshop en daarmee samenhangende technische diensten. Persoonsgegevens die nodig zijn voor de werking van de webshop kunnen daarbij door Shopify worden verwerkt. Dit kan onder meer betrekking hebben op klant-, bestel-, account- en technische gegevens.
5.2 Hosting en e-mail
Voor hosting, domein- en e-maildiensten kan Storifique externe dienstverleners inschakelen. Deze partijen verwerken uitsluitend gegevens voor zover dat nodig is om de betreffende dienst te leveren en worden, waar vereist, contractueel gebonden aan passende privacy- en beveiligingsverplichtingen.

6. Betalingen
Voor het afhandelen van betalingen kan Storifique gebruikmaken van betaalproviders, waaronder Shopify Payments en andere op de website aangeboden betaalmethoden. Deze partijen kunnen gegevens verwerken die nodig zijn voor de betaling, fraudepreventie en wettelijke controles. Storifique ontvangt niet noodzakelijk alle volledige betaalkaartgegevens die u bij een betaalprovider invoert.

7. Verzending en logistiek
Om bestellingen te bezorgen delen wij de voor verzending noodzakelijke persoonsgegevens, zoals naam, afleveradres en eventueel e-mailadres en telefoonnummer, met de vervoerder die voor de betreffende zending wordt gebruikt. Storifique kan voor nationale en internationale zendingen gebruikmaken van 
verschillende post-, pakket-, expres- en koeriersdiensten, waaronder bijvoorbeeld PostNL, DHL, DPD, GLS, UPS en FedEx. De gekozen vervoerder kan voor de uitvoering van de bezorging gebruikmaken van buitenlandse vestigingen, gelieerde ondernemingen, lokale bezorgpartners en/of onderaannemers. Deze partijen verwerken de persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren, volgen en bezorgen van de zending en voor daarmee samenhangende dienstverlening.

8. Boekhouding en administratie
Storifique verwerkt bestel-, klant- en factuurgegevens voor haar financiële administratie en kan hiervoor boekhoudsoftware of een administratieve dienstverlener gebruiken. Gegevens die onder een wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, worden gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn bewaard.

9. Reviews, klantenservice en communicatie
Wanneer u contact met ons opneemt, een klacht indient of rechtstreeks bij Storifique een review of beoordeling achterlaat, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw bericht te behandelen en, indien van toepassing, aan uw bestelling te koppelen. Indien Storifique in de toekomst een externe reviewdienst gaat gebruiken, wordt dit privacybeleid daarop aangepast voordat persoonsgegevens voor dat doel met die dienst worden gedeeld.

10. Marketing
Storifique kan u marketing- of promotionele communicatie sturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Wanneer toestemming vereist is, vragen wij die vooraf. U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in een marketingbericht of door contact op te nemen via info@storifique.com. Serviceberichten die noodzakelijk zijn voor een bestelling of account kunnen ook na afmelding worden verzonden.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website kan noodzakelijke, functionele, analytische en - indien gebruikt en toegestaan -
marketingcookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Noodzakelijke cookies zijn nodig voor de werking van de webshop. Voor niet-noodzakelijke cookies wordt toestemming gevraagd wanneer de wet dit vereist. Via de cookie-instellingen op de website kunt u uw voorkeuren beheren. Derde partijen zoals Shopify en, indien door Storifique geactiveerd, analytische of marketingdiensten kunnen cookies of vergelijkbare technologieën plaatsen. De daadwerkelijk gebruikte diensten en cookies 
dienen overeen te komen met de cookiebanner en cookie-instellingen op de website.

12. Delen van persoonsgegevens met derden
Storifique verkoopt uw persoonsgegevens niet. Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk of toegestaan is, bijvoorbeeld met:
• webshop-, hosting- en IT-dienstverleners;
• betaaldienstverleners;
• vervoerders en logistieke dienstverleners;
• boekhoudkundige en administratieve dienstverleners;
• review-, communicatie- en marketingdienstverleners, voor zover deze daadwerkelijk worden gebruikt;
• adviseurs, verzekeraars of andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de vaststelling, 
uitoefening of verdediging van rechten;
• overheidsinstanties of andere bevoegde partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die namens Storifique persoonsgegevens verwerken worden, waar vereist, passende 
afspraken gemaakt over verwerking en beveiliging.

13. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners of hun groepsmaatschappijen kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, zorgt Storifique ervoor dat voor de doorgifte een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen bestaan, voor zover de AVG dit vereist.

14. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. Factuur- en administratieve gegevens worden bewaard zolang dit op grond van fiscale of andere wettelijke verplichtingen noodzakelijk is. Andere klant-, account- en communicatiegegevens worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer zij niet langer nodig zijn, rekening houdend met mogelijke klachten, fraudeonderzoeken en wettelijke verjarings- of bewaartermijnen.

15. Beveiliging
Storifique neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging en ongeoorloofde openbaarmaking. Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is echter volledig zonder risico.

16. Datalekken
Indien zich een inbreuk in verband met persoonsgegevens voordoet, beoordeelt Storifique de mogelijke gevolgen en handelt zij overeenkomstig de AVG. Wanneer dit wettelijk verplicht is, wordt de Autoriteit Persoonsgegevens binnen de toepasselijke termijn geïnformeerd en worden betrokken personen geïnformeerd wanneer het datalek waarschijnlijk een hoog risico voor hun rechten en vrijheden oplevert.

17. Gegevens van minderjarigen
Storifique richt haar dienstverlening niet specifiek op kinderen en verzamelt niet bewust 
persoonsgegevens van minderjarigen zonder een daarvoor geldige grondslag. Indien blijkt dat dergelijke gegevens ten onrechte zijn verzameld, zullen passende maatregelen worden genomen.

18. Uw privacyrechten
Onder de AVG kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer de volgende rechten hebben:
• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op verwijdering van persoonsgegevens;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• recht om toestemming op ieder moment in te trekken;
• rechten met betrekking tot uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, voor zover daarvan sprake is. Een verzoek kunt u sturen naar info@storifique.com. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren binnen de termijn die de AVG daarvoor voorschrijft. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u meent dat Storifique uw persoonsgegevens in strijd met de privacywetgeving verwerkt.

19. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Storifique neemt niet zonder menselijke tussenkomst besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die voor u rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen, tenzij dit uitdrukkelijk op de website wordt vermeld en daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

20. Wijzigingen van dit privacybeleid
Storifique kan dit privacybeleid wijzigen wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of wetgeving veranderen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen kan Storifique u, waar passend, aanvullend informeren.

21. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of voor het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met:

Storifique
Adres: Velpstraat 29, 5036 TH Tilburg
E-mail: info@storifique.com
Website: www.storifique.com