Algemene voorwaarden

Storifique

ALGEMENE VOORWAARDEN STORIFIQUE
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026


Inhoudsopgave
1. Definities 
2. Identiteit van de ondernemer 
3. Toepasselijkheid 
4. Het aanbod 
5. De overeenkomst 
6. Herroepingsrecht 
7. Kosten in geval van herroeping 
8. Uitsluiting herroepingsrecht 
9. Prijzen 
10. Conformiteit, authenticiteit en garantie 
11. Levering en uitvoering 
12. Overmacht 
13. Duurtransacties 
14. Betaling 
15. Intellectuele eigendom 
16. Elektronische communicatie en bewijs 
17. Klachtenregeling 
18. Geschillen 
19. Aanvullende bepalingen voor luxe vintage artikelen 

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Storifique
De onderneming die via haar webshop authentieke luxe vintage designertassen, accessoires en aanverwante producten verkoopt.

Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een 
overeenkomst aangaat met Storifique.
Zakelijke klant
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst
Iedere overeenkomst die tussen Storifique en de koper tot stand komt.

Product
Iedere door Storifique aangeboden tas, accessoire of ander artikel.

Vintage artikel
Een gebruikt origineel luxe merkartikel dat gebruikssporen kan bevatten die passen bij de leeftijd en het eerdere gebruik.

Authenticiteit
De echtheid van een artikel zoals beoordeeld aan de hand van de op dat moment gebruikelijke authenticatiemethoden.

Conditieclassificatie
Storifique hanteert de volgende classificaties:
• Uitstekend – vrijwel nieuw, minimale gebruikssporen; 
• Heel goed – lichte normale gebruikssporen; 
• Goed – duidelijke maar normale gebruikssporen; 
• Met liefde gedragen – zichtbare slijtage passend bij de leeftijd van het artikel. 

Accessoires
Alle onderdelen die eventueel bij een artikel horen, waaronder:
• dustbag; 
• originele doos; 
• schouderriem; 
• slotje; 
• sleutels; 
• clochette; 
• certificaten; 
• authenticiteitsbewijs; 
• aankoopbon; 
• overige meegeleverde onderdelen. 

Margeregeling
De fiscale regeling voor gebruikte goederen zoals bedoeld in de Wet op de Omzetbelasting.

Werkdag
Maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële Nederlandse feestdagen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam
Storifique

Vestigingsadres
Velpstraat 29, 5036 TH Tilburg

Postadres
Velpstraat 29, 5036 TH Tilburg

Telefoon
06-29255079

E-mail
info@storifique.com

Website
www.storifique.com

KvK
88013359

BTW-nummer
NL864476966B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Storifique en op iedere overeenkomst die tussen Storifique en de koper tot stand komt.
3.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Storifique zijn bevestigd.
3.4 Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
3.5 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, zal deze worden vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
3.6 Indien naast deze algemene voorwaarden tevens bijzondere productvoorwaarden gelden, kan de consument zich beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
3.7 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 4 – Het aanbod
4.1 Storifique verkoopt uitsluitend luxe vintage artikelen en, indien uitdrukkelijk vermeld, nieuwe artikelen.
4.2 Vrijwel ieder vintage artikel is uniek. Hierdoor is van ieder artikel slechts één exemplaar 
beschikbaar.
4.3 Alle productfoto's tonen het daadwerkelijk te leveren artikel en maken onderdeel uit van de productomschrijving.
4.4 Storifique besteedt de grootst mogelijke zorg aan het beschrijven van de conditie van ieder artikel.
4.5 Eventuele gebruikssporen worden zoveel mogelijk beschreven en zichtbaar gemaakt op de productfoto's.
4.6 Omdat het gaat om gebruikte luxe artikelen kunnen gebruikssporen aanwezig zijn die passen bij de leeftijd van het artikel.
4.7 Onder normale gebruikssporen kunnen onder meer worden verstaan:
• krasjes; 
• lichte verkleuring; 
• patina; 
• verzachting van leer; 
• kreukvorming; 
• lichte vervorming; 
• kleine beschadigingen aan hardware; 
• lichte oxidatie. 
4.8 Dergelijke gebruikssporen vormen geen gebrek maar zijn kenmerkend voor vintage artikelen.
4.9 Storifique gebruikt voor ieder artikel een conditieclassificatie:
• Uitstekend
• Heel goed
• Goed
• Met liefde gedragen 
Deze classificatie betreft een deskundige beoordeling en dient als hulpmiddel voor de koper.
4.10 Productfoto's kunnen door verschillen in beeldschermen, kleurinstellingen en verlichting enigszins afwijken van de werkelijke kleur.
4.11 Afmetingen, gewichten en inhoud zijn indicatief.
4.12 Kennelijke type-, schrijf-, prijs- of publicatiefouten binden Storifique niet.
4.13 Indien een artikel reeds is verkocht voordat een bestelling volledig is verwerkt, behoudt Storifique zich het recht voor de overeenkomst te annuleren. Eventuele betalingen worden in dat geval volledig terugbetaald.

Artikel 5 – De overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra Storifique de bestelling heeft bevestigd.
5.2 Storifique behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien:
• een artikel niet meer beschikbaar blijkt; 
• sprake is van een kennelijke prijsfout; 
• fraude wordt vermoed; 
• de betaling niet succesvol is afgerond; 
• redelijkerwijs niet kan worden verwacht dat de overeenkomst correct kan worden uitgevoerd. 
5.3 Bij waardevolle bestellingen kan Storifique aanvullende identificatie verlangen of kiezen voor een extra beveiligde verzendmethode.
5.4 Storifique behoudt zich het recht voor om vooraf aanvullende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk is voor fraudepreventie of een veilige levering.
5.5 De administratie van Storifique geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de inhoud en totstandkoming van de overeenkomst.

Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Wettelijk herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product. Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing op Consumenten en niet op Zakelijke Klanten.
6.2 Aanvang bedenktijd
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het product heeft ontvangen.
6.3 Gebruik tijdens de bedenktijd
Tijdens de bedenktijd mag de consument het product uitsluitend behandelen zoals hij dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Bij luxe vintage artikelen betekent dit onder meer dat:
• de tas niet in gebruik mag worden genomen; 
• het artikel niet gedragen mag worden tijdens evenementen of uitstapjes; 
• beschermende onderdelen niet mogen worden verwijderd indien aanwezig; 
• het artikel niet mag worden gereinigd, behandeld of gerepareerd. 
6.4 Melding van herroeping
De consument dient Storifique binnen de wettelijke termijn van 14 dagen via e-mail
info@storifique.com of het modelformulier voor herroeping te informeren dat hij gebruik wil maken van het herroepingsrecht. Bij de melding dient de Consument bij voorkeur het bestelnummer te vermelden.
6.5 Retourtermijn
Na de melding van herroeping dient het artikel binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
6.6 Staat van het artikel
Tijdens de herroepingstermijn mag de Consument het Product uitsluitend hanteren en beoordelen voor zover dat noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Indien Storifique het Product heeft voorzien van een retourtag, veiligheidslabel of vergelijkbare beveiliging, dient deze tijdens de gehele beoordeling aan het Product bevestigd te blijven. De tag of het veiligheidslabel mag niet worden verwijderd, doorgeknipt, beschadigd, vervangen of anderszins gemanipuleerd. Het Product dient zorgvuldig en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in dezelfde staat en verpakking te worden geretourneerd als waarin het is ontvangen.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
7.1 Retourkosten
De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij Storifique uitdrukkelijk anders vermeldt.
7.2 Verzekerde retourzending
Gezien de waarde van luxe designertassen adviseert Storifique retourzendingen altijd:
• volledig verzekerd; 
• met Track & Trace; 
• zorgvuldig verpakt; 
• bij voorkeur met handtekening voor ontvangst. 
7.3 Risico tijdens retour
De consument is verantwoordelijk voor een deugdelijke en tijdige retourzending. Bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht gelden voor risico, bewijs en terugbetaling de dwingendrechtelijke regels van het Nederlandse consumentenrecht. Storifique adviseert daarom een volledig verzekerde retourzending met Track & Trace en bij voorkeur handtekening voor ontvangst.
7.4 Terugbetaling
Storifique betaalt de bedragen die zij in verband met de herroeping verschuldigd is terug binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn. Storifique mag de terugbetaling opschorten totdat het 
geretourneerde artikel is ontvangen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
7.5 Betaalmethode
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.
7.6 Controle na retourontvangst
Na ontvangst controleert Storifique het geretourneerde Product onder meer op:
• identiteit en serienummer, datecode of chipgegevens;
• conditie;
• gebruikssporen of beschadigingen die na levering zijn ontstaan;
• aanwezigheid van de oorspronkelijk meegeleverde accessoires;
• eventuele manipulatie, reparatie, reiniging of wijziging;
• aanwezigheid van een retourtag of veiligheidslabel, indien van toepassing.
Storifique kan ter voorkoming van fraude vóór verzending relevante unieke kenmerken, 
serienummers, datecodes, chipgegevens en de conditie van het Product vastleggen.
7.7 Waardevermindering
De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het Product die het gevolg is van een wijze van omgaan met het Product die verder gaat dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking daarvan vast te stellen. Hieronder kan, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen:
• daadwerkelijk gebruik of dragen van het Product;
• nieuwe krassen, vlekken, geuren of beschadigingen;
• reiniging of behandeling;
• reparatie of wijziging;
• beschadiging of verlies van meegeleverde accessoires;
• verwijdering van een retourtag of veiligheidslabel wanneer dit verder gaat dan noodzakelijk was om het Product te beoordelen. Storifique is in dergelijke gevallen gerechtigd de aantoonbare waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor Zakelijke Klanten.
Voor Consumenten geldt het herroepingsrecht niet in de gevallen waarin de wet een uitzondering toestaat, waaronder in het bijzonder:
- Gepersonaliseerde producten
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of aangepast.
Hieronder vallen onder andere:
• personalisaties; 
• graveringen; 
• initialen; 
• andere speciaal voor de consument aangebrachte wijzigingen. 
- Verzegelde producten
Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd, voor zover wettelijk toegestaan.
- Overige wettelijke uitzonderingen
Voor overige uitzonderingen geldt de Nederlandse consumentenwetgeving.

Artikel 9 – Prijzen
9.1 Prijzen in euro
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€).
9.2 Inclusief btw
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9.3 Margeregeling
Voor tweedehands artikelen kan Storifique gebruikmaken van de btw-margeregeling.
Indien de margeregeling van toepassing is:
• wordt de btw niet afzonderlijk op de factuur vermeld; 
• is de margebelasting verwerkt in de verkoopprijs; 
• geschiedt de facturering overeenkomstig de Nederlandse fiscale wetgeving. 
9.4 Reguliere btw
Indien de margeregeling niet van toepassing is, wordt de verschuldigde btw afzonderlijk vermeld.
9.5 Kennelijke prijsfouten
Kennelijke type-, schrijf-, prijs- of publicatiefouten binden Storifique niet.
Storifique is gerechtigd een overeenkomst te annuleren indien sprake is van een evidente prijsfout.
9.6 Prijswijzigingen
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten, behoudens wettelijke uitzonderingen.
9.7 Invoerrechten
Voor leveringen buiten de Europese Unie zijn alle invoerrechten, inklaringskosten, lokale belastingen en overige heffingen volledig voor rekening van de koper.
9.8 Valutarisico
Eventuele koersverschillen of bankkosten bij internationale betalingen zijn voor rekening van de koper, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
9.9 Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk aan de consument meegedeeld.

Artikel 10 – Conformiteit, Authenticiteit en Garantie
10.1 Wettelijke conformiteit
Storifique staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke verwachtingen die de consument op grond van de overeenkomst mag hebben, rekening houdend met de aard van het product als gebruikt luxe vintage artikel.
10.2 Vintage karakter
De consument erkent dat de door Storifique aangeboden producten veelal gebruikte luxe artikelen zijn. Hierdoor kunnen onder meer aanwezig zijn:
• krasjes; 
• gebruikssporen; 
• patina; 
• verkleuring; 
• verzachting van leer; 
• lichte vervorming; 
• oxidatie van metalen onderdelen; 
• kleine imperfecties. 
Deze kenmerken zijn normaal voor vintage artikelen en vormen geen gebrek.

10.3 Authenticiteit
Storifique verkoopt uitsluitend artikelen die naar haar beste weten authentiek zijn.
Voordat een artikel wordt aangeboden vindt een zorgvuldige controle plaats.
Afhankelijk van het merk en het type artikel worden onder andere gecontroleerd:
• materiaal; 
• stikwerk; 
• hardware; 
• logo's; 
• serienummer; 
• datecode; 
• microchip (RFID of NFC), indien aanwezig; 
• productiedetails; 
• afwerking; 
• overige echtheidskenmerken. 
10.4 Onafhankelijke authenticatie
Storifique behoudt zich het recht voor een onafhankelijk authenticatiebureau of deskundige in te schakelen indien dit wenselijk wordt geacht.
10.5 Geen levenslange authenticiteitsgarantie
Een aanvullende commerciële of levenslange authenticiteitsgarantie wordt uitsluitend verstrekt indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Dit laat de wettelijke rechten van de consument volledig onverlet. Indien een artikel bij levering niet authentiek is of anderszins niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan de consument de wettelijke rechten inzake non-conformiteit uitoefenen.
10.6 Onderzoek bij twijfel
Wanneer een koper twijfelt aan de authenticiteit van een geleverd artikel dient hij Storifique hiervan zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte te stellen.
De koper stelt Storifique eerst in de gelegenheid het artikel zelf of door een onafhankelijk deskundige te laten onderzoeken alvorens verdere stappen te ondernemen.
10.7 Reparaties
Voor zover bij Storifique bekend worden eerdere restauraties, reparaties of vervangingen vermeld in de productomschrijving.Professioneel uitgevoerde restauraties vormen op zichzelf geen gebrek.
10.8 Garantie
De wettelijke conformiteitsregeling blijft volledig van toepassing.
Een aanvullende commerciële garantie wordt uitsluitend verstrekt indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld.
10.9 Garantie vervalt
Een eventuele garantie vervalt indien:
• het artikel onjuist wordt gebruikt; 
• het artikel onvoldoende wordt onderhouden; 
• het artikel door derden wordt aangepast of gerepareerd; 
• schade ontstaat door onoordeelkundig gebruik; 
• schade ontstaat door vocht, chemicaliën, parfum, cosmetica of hitte; 
• schade ontstaat door normale slijtage. 
10.10 Slijtage
Normale slijtage van leer, canvas, textiel, hardware, stikwerk en voering vormt geen gebrek.

Artikel 11 – Levering en uitvoering
11.1 Zorgvuldige uitvoering
Storifique zal iedere bestelling met de grootst mogelijke zorg behandelen.
11.2 Verpakking
Luxe artikelen worden zorgvuldig verpakt om transportschade zoveel mogelijk te voorkomen.
11.3 Verzendtermijn
Bestellingen worden in beginsel binnen één tot drie werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld. Deze termijn is indicatief.
11.4 Beveiligde verzending
Bij zeer waardevolle artikelen kan Storifique kiezen voor:
• volledig verzekerde verzending; 
• handtekening voor ontvangst; 
• identiteitscontrole; 
• persoonlijke aflevering. 
11.5 Track & Trace
Na verzending ontvangt de consument, indien beschikbaar, een Track & Trace-code.
11.6 Risico tijdens verzending
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Storifique totdat het pakket daadwerkelijk aan de consument is afgeleverd, tenzij de wet anders bepaalt.
11.7 Niet-afleverbare zendingen
Indien een pakket niet kan worden afgeleverd wegens een foutief adres of doordat het niet tijdig wordt afgehaald, komen de kosten van een nieuwe verzending voor rekening van de koper.

Artikel 12 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van Storifique waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Hieronder vallen onder meer:
• oorlog; 
• terrorisme; 
• pandemieën; 
• natuurrampen; 
• brand; 
• overstromingen; 
• cyberaanvallen; 
• stakingen; 
• storingen bij vervoerders; 
• storingen bij betaaldiensten; 
• langdurige internet- of stroomuitval; 
• douanevertragingen; 
• overheidsmaatregelen. 
Gedurende een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Storifique opgeschort. Indien de situatie langer dan dertig dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst zonder schadevergoeding te beëindigen.

Artikel 13 – Duurtransacties
Voor overeenkomsten die strekken tot het periodiek leveren van producten of diensten gelden de wettelijke bepalingen inzake opzegging en verlenging.

Artikel 14 – Betaling
14.1 Betaalmethoden
Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
14.2 Verwerking van de bestelling
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of geautoriseerd.
14.3 Annulering van betaling
Storifique behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren indien:
• een betaling wordt teruggedraaid; 
• sprake is van fraude; 
• een betaalprovider de betaling blokkeert. 
14.4 Betalingsachterstand
Bij betalingsachterstanden is Storifique gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen voor zover wettelijk toegestaan.
14.5 Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Storifique totdat de consument alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
15.1 Intellectuele eigendomsrechten
Alle foto's, teksten, productomschrijvingen, logo's, vormgeving en overige inhoud van de website zijn eigendom van Storifique of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
15.2 Verbod op gebruik
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan deze geheel of gedeeltelijk te 
kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
15.3 Merknamen
Merknamen zoals Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Gucci, Dior, Prada, Fendi, Celine, Saint Laurent en andere merken worden uitsluitend gebruikt ter identificatie van originele producten. Alle merkrechten blijven eigendom van de betreffende merkhouders.
15.4 Geen officiële dealer
Storifique is niet gelieerd aan, noch officieel dealer van, de merken die zij verkoopt, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 16 – Elektronische communicatie en bewijs
16.1 Elektronische communicatie
Storifique is niet aansprakelijk voor vertragingen, verminkingen, onderscheppingen of het verloren gaan van elektronische communicatie die buiten haar invloedssfeer liggen.
16.2 Administratie als bewijs
De administratie van Storifique geldt, behoudens tegenbewijs, als volledig bewijs van:
• de inhoud van de overeenkomst; 
• de totstandkoming van de overeenkomst; 
• de verrichte betalingen; 
• de communicatie tussen partijen. 
16.3 Bewijskracht elektronische communicatie
Elektronische communicatie tussen Storifique en de consument heeft dezelfde bewijskracht als schriftelijke communicatie, voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 17 – Klachtenregeling
17.1 Klachtenprocedure
Storifique beschikt over een duidelijke klachtenprocedure.
17.2 Indienen van een klacht
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat het gebrek is ontdekt volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via:
E-mail: info@storifique.com

17.3 Ontvangstbevestiging
Storifique bevestigt de ontvangst van de klacht zo spoedig mogelijk.
17.4 Behandelingstermijn
Klachten worden in beginsel binnen 14 dagen inhoudelijk behandeld.
Wanneer een klacht meer tijd vergt, ontvangt de consument een bericht met een indicatie van de verwachte behandelingsduur.
17.5 Gelegenheid tot herstel
De consument dient Storifique eerst een redelijke gelegenheid te geven om een klacht op te lossen voordat verdere stappen worden ondernomen.
17.6 Klachten over authenticiteit
Wanneer een klacht betrekking heeft op de authenticiteit van een artikel, heeft Storifique het recht het artikel eerst zelf of door een onafhankelijk deskundige te laten onderzoeken.

Artikel 18 – Geschillen

18.1 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Storifique en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Uitsluiting Weens Koopverdrag
Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
18.3 Onderling overleg
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
18.4 Bevoegde rechter
Indien partijen niet tot een oplossing komen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
18.5 Buitengerechtelijke geschillenregeling
Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van een buitengerechtelijke geschillenregeling of bevoegde geschilleninstantie, voor zover deze op grond van de geldende wetgeving beschikbaar en van toepassing is.
Artikel 19 – Aanvullende bepalingen voor luxe vintage artikelen
19.1 Unieke artikelen
Vrijwel alle aangeboden artikelen zijn unieke vintage producten.
Na verkoop verdwijnt het artikel uit het assortiment.
Storifique kan niet garanderen dat een identiek artikel opnieuw beschikbaar komt.
19.2 Serienummers en datecodes
Ter bescherming tegen fraude en misbruik kan Storifique:
• serienummers gedeeltelijk afschermen; 
• datecodes gedeeltelijk afschermen; 
• RFID- of NFC-chipgegevens niet volledig publiceren. 
Deze gegevens kunnen desgewenst vóór aankoop of tijdens een bezichtiging worden gecontroleerd.
19.3 Productfoto's
Alle productfoto's tonen het daadwerkelijk te leveren artikel.
De foto's maken integraal onderdeel uit van de productomschrijving.
De consument wordt geacht deze zorgvuldig te bekijken voordat een bestelling wordt geplaatst.
19.4 Accessoires
Een artikel wordt uitsluitend geleverd met de accessoires die expliciet in de productomschrijving zijn 
vermeld.
Hieronder kunnen onder meer vallen:
• dustbag; 
• originele doos; 
• slotje; 
• sleutels; 
• clochette; 
• schouderriem; 
• certificaten; 
• authenticiteitsbewijs; 
• aankoopbon; 
• overige accessoires. 
Ontbrekende accessoires die niet in de productomschrijving zijn vermeld, vormen geen gebrek.
19.5 Geuren
Omdat het gaat om gebruikte luxe artikelen kunnen gebruiks- of opslaggeuren aanwezig zijn.
Voorbeelden zijn:
• leergeur; 
• opslaggeur; 
• lichte vintagegeur. 
Deze vormen geen gebrek tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien een sterke rook-, schimmel-, parfum- of huisdiergeur aanwezig is, zal Storifique dit, voor zover redelijkerwijs waarneembaar, vermelden.
19.6 Kleurverschillen
Kleuren kunnen afwijken door:
• scherminstellingen; 
• mobiele telefoons; 
• tablets; 
• fotografie; 
• lichtomstandigheden. 
Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
19.7 Natuurlijk verouderingsproces
Na levering kunnen leer, canvas, textiel en metalen onderdelen op natuurlijke wijze verder 
verouderen.
Hieronder vallen onder meer:
• patina; 
• verkleuring; 
• verzachting; 
• oxidatie; 
• glansverandering. 
Deze natuurlijke veroudering valt niet onder de garantie.
19.8 Merknamen
Storifique is geen officieel dealer van Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Gucci, Dior, Prada, Fendi, Celine, Saint Laurent of andere merken, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Merknamen worden uitsluitend gebruikt om originele producten te identificeren.
Alle merkrechten blijven eigendom van de betreffende merkhouders.
19.9 Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).
De privacyverklaring van Storifique maakt integraal onderdeel uit van de dienstverlening en is beschikbaar via de website.
19.10 Opslag en voorraadlocatie
Het in deze algemene voorwaarden en op de website vermelde vestigings- en postadres van Storifique is niet de locatie waar de handelsvoorraad van Storifique wordt opgeslagen.
Luxe artikelen en overige handelsvoorraad worden om veiligheidsredenen bewaard op een afzonderlijke, beveiligde locatie. Het adres van deze opslaglocatie wordt niet openbaar gemaakt. Op het vestigingsadres is daarom niet zonder voorafgaande afspraak voorraad aanwezig voor bezichtiging, afhaling of aankoop. Indien Storifique bezichtiging of persoonlijke afhaling aanbiedt, vindt dit uitsluitend plaats na voorafgaande afspraak en volgens de door Storifique aangegeven procedure.
19.11 Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Slotverklarin